এটিএম বুথে পর্যাপ্ত টাকা রাখার নির্দেশ
রয়েল ভিউ ডেস্ক:
কোরবানির ঈদের ছুটির সময় গ্রাহকরা যাতে ব্যাংকের অটোমেটেড টেলার মেশিন (এটিএম) বুথ থেকে চাহিদা অনুযায়ী নগদ টাকা তুলতে পারেন সে লক্ষ্যে বুথগুলোতে পর্যাপ্ত টাকা সরবরাহের নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। পাশাপাশি বিপণিবিতানগুলোর পয়েন্ট অব সেল (পিওএস) মেশিন, ই-পেমেন্ট গেটওয়ে, মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসেসের (এমএফএস) মাধ্যমে নিরবচ্ছিন্ন লেনদেন সেবা দেওয়ার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
গতকাল ব্যাংকগুলোকে এই নির্দেশনা দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।
আগামী ১০ জুলাই পালিত হবে কোরবানির ঈদ। তবে ঈদের দুই দিন আগেই ব্যাংক লেনদেন বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। যদিও এই সময়ে পশুর হাটের লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ঢাকার কিছু ব্যাংক শাখা খোলা থাকবে। পোশাক শ্রমিকদের বেতন-ভাতা পরিশোধের জন্য কারখানা সংলগ্ন কিছু ব্যাংক শাখা খোলা থাকবে।
বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনায় বলা হয়েছে, সার্বক্ষণিক এটিএম সেবা নিশ্চিত করতে হবে; এটিএম বুথে কোনো ধরনের কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে দ্রুততম সময়ে সমাধান করতে হবে; পর্যাপ্ত টাকা সরবরাহ নিশ্চিত করতে হবে; বুথে সার্বক্ষণিক পাহারাদারদের সতর্ক অবস্থানসহ অন্যান্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে। পিওএস মেশিনের ক্ষেত্রে সার্বক্ষণিক পিওএস সেবা নিশ্চিত করা এবং জাল-জালিয়াতি রোধে মার্চেন্ট এবং গ্রাহককে সচেতন করতে ব্যাংকগুলোকে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। ই-পেমেন্ট গেটওয়ের ক্ষেত্রে কার্ডভিক্তিক ‘কার্ড নট প্রেজেন্ট’ লেনদেনের ক্ষেত্রে টু ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবস্থা চালু রাখতে বলা হয়েছে।
